1. Aceptación de los Términos y Condiciones

El uso del sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los cuales son obligatorios y aplicables exclusivamente a las operaciones realizadas online.

Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

Se considera Usuario a toda persona que navegue o realice compras, esté o no registrada. Para concretar una compra, será necesario aceptar expresamente estos términos.

2. Modificaciones

IMÁGENES SALUD SRL podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en el sitio y no afectarán operaciones ya realizadas, salvo que resulten más beneficiosas para el Usuario.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

3. Interrupción del servicio y responsabilidad

IMÁGENES SALUD SRL podrá interrumpir o modificar el sitio y sus servicios en cualquier momento, sin previo aviso. No garantiza el acceso continuo ni la ausencia de errores o elementos dañinos.

 

El Usuario es responsable de contar con herramientas de seguridad adecuadas. La empresa no se responsabiliza por daños derivados del uso del sitio.

 

4. Productos Agotados o Demorados: En caso de que uno o más productos adquiridos se encuentren agotados o presenten demoras en su entrega, IMÁGENES SALUD SRL se comunicará con el Usuario para ofrecerle alguna de las siguientes opciones:

  • Esperar la reposición del producto (solo en caso de demora).
  • Cancelar la compra, con el reintegro del importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado.

Asimismo, IMÁGENES SALUD SRL podrá ofrecer un producto alternativo en reemplazo del producto agotado o demorado. En caso de aceptación, el mismo deberá contar con características iguales o superiores, sin que ello implique costos adicionales para el Usuario.

IMPORTANTE: El Usuario contará con un plazo de diez (10) días corridos desde el primer contacto para optar por alguna de las alternativas mencionadas.

En caso de no recibir respuesta dentro de dicho plazo, se entenderá que el Usuario opta por la cancelación de la compra, procediéndose al reintegro del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente.

5. Validez de las Promociones: Las ofertas y promociones serán válidas únicamente para compras realizadas durante el período de vigencia indicado en cada caso; Los términos y condiciones específicos de cada promoción serán informados en el sitio web y estarán sujetos, en todos los casos, a la disponibilidad de stock de los productos.

6. Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:

  • Desde tu domicilio, escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!

7. Cambios: Los productos sólo serán aceptados si son devueltos en las siguientes condiciones:

  • En el caso de que el producto sea estéril no debe estar abierto el envase principal que resguarda la integridad del mismo.
  • Con etiqueta del fabricante intactas.
  • En el packaging original, no damnificado. 
  • Sin alteraciones hechas por el cliente.
  • Presentar comprobante de compra o ticket de cambio

8. Devoluciones: Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra. Por producto fallado o mal enviado. Debe tenerse en cuenta que, al igual que las entregas, las devoluciones pueden demorar hasta 10 días hábiles.

9. Devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó. Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 96 hs hábiles aproximadamente. De ser necesario puede ser que se cobren gastos administrativos mínimos por tal operación debido a las comisiones de las plataformas bancarias.

 

⚠️ IMPORTANTE⚠️

En caso de que IMÁGENES SALUD SRL determine que el producto devuelto no cumple con los criterios previamente establecidos, se reserva el derecho de rechazar la devolución o el cambio.

En tal situación, el producto podrá ser reenviado al cliente sin necesidad de consulta previa, acompañado del correspondiente informe que detalle los motivos del rechazo.